Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của a8xx. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
Bản Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa a8xx (sau đây gọi là "Công ty" hoặc "a8xx") và người dùng (sau đây gọi là "Người dùng" hoặc "Bạn") trong quá trình sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ a8xx.bet và các ứng dụng liên kết.
Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do a8xx cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Bàn Chơi, Xóc Đĩa, Tài Xỉu và các trò chơi khác được bổ sung theo thời gian.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của a8xx, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ a8xx.
a8xx bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Dịch vụ a8xx chỉ dành cho cá nhân từ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ. Người dùng dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm tuyệt đối đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của a8xx.
a8xx có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi (CMND/CCCD/hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dùng chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng vĩnh viễn và số dư (nếu có) sẽ bị hoàn trả sau khi trừ mọi thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng.
Khi đăng ký tài khoản a8xx, người dùng cam kết cung cấp thông tin:
Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc tài khoản ngân hàng/ví điện tử chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản a8xx. Việc tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản ("tài khoản trùng lặp") là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và thưởng.
a8xx có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi phát sinh nghi vấn. Người dùng không hoàn tất KYC trong thời hạn quy định có thể bị tạm dừng các chức năng tài chính.
Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). a8xx không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Người dùng phải thông báo ngay cho a8xx nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
Người dùng cam kết:
Người dùng thừa nhận rằng cá cược và các trò chơi may rủi có thể gây nghiện. a8xx cung cấp các công cụ tự kiểm soát bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và tự loại trừ tạm thời. Người dùng được khuyến khích chủ động sử dụng các công cụ này. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Mỗi trò chơi tại a8xx có mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại bàn chơi. a8xx có quyền điều chỉnh hạn mức cược cho từng người dùng hoặc từng trò chơi cụ thể mà không cần thông báo trước. Mức cược tối thiểu hiện tại là 10.000 VNĐ cho hầu hết các trò chơi.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại a8xx được xác định bởi hệ thống Trình Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer người thật trong các phòng Live Casino được phát sóng trực tiếp. Kết quả được ghi nhận trên hệ thống a8xx là kết quả chính thức và có giá trị cuối cùng.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc gián đoạn kết nối trong quá trình chơi, a8xx sẽ cố gắng khôi phục ván chơi theo trạng thái cuối cùng được ghi nhận hợp lệ. Nếu không thể khôi phục, a8xx sẽ hoàn trả tiền cược cho người dùng. a8xx không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản tiền thắng giả định nào do lỗi kỹ thuật tạo ra.
Kết quả hiển thị sai do lỗi phần mềm (ví dụ: hiển thị số tiền thắng không chính xác) không có giá trị pháp lý. a8xx sẽ điều chỉnh về kết quả đúng sau khi xác minh.
Số tiền nạp tối thiểu vào tài khoản a8xx là 10.000 VNĐ. a8xx hỗ trợ các phương thức nạp tiền bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác) và USDT. Mọi khoản nạp tiền phải thực hiện đúng theo hướng dẫn của a8xx tại thời điểm giao dịch.
a8xx không chịu trách nhiệm cho các khoản nạp tiền thực hiện sai thông tin người nhận, sai mô tả giao dịch hoặc chuyển vào tài khoản ngân hàng không do a8xx chỉ định. Người dùng phải liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm phát sinh giao dịch nếu tiền chưa vào tài khoản.
Số tiền rút tối thiểu là 50.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Tiền rút phải được chuyển về phương thức thanh toán mà người dùng đã dùng để nạp tiền, trừ trường hợp đặc biệt có sự đồng ý của a8xx.
a8xx có quyền giữ yêu cầu rút tiền trong thời gian xem xét bảo mật (tối đa 72 giờ làm việc) nếu phát sinh nghi vấn về hoạt động bất thường. Trong thời gian này, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh.
a8xx hiện không thu phí đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí dịch vụ theo quy định riêng của họ — điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của a8xx.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, cashback và thưởng nạp lại tại a8xx đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement). Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi và có thể khác nhau giữa các loại thưởng.
Ví dụ: Thưởng chào mừng 200% với điều kiện vòng cược 30x có nghĩa là nếu bạn nhận 1.000.000 VNĐ tiền thưởng, bạn cần đặt cược tổng cộng 30.000.000 VNĐ trước khi được rút tiền thưởng.
a8xx có quyền từ chối, thu hồi hoặc hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào trong các trường hợp:
Các khoản thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày tùy loại thưởng) sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
Người dùng bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ a8xx:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
a8xx cung cấp dịch vụ theo trạng thái "như hiện có" (as-is) và "theo khả năng" (as-available). a8xx không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, a8xx không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả, bao gồm nhưng không giới hạn: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, mất cơ hội kinh doanh, thiệt hại về danh tiếng phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ a8xx.
Tổng trách nhiệm pháp lý của a8xx với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã thực sự nạp vào tài khoản a8xx trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
Người dùng có quyền đóng tài khoản a8xx bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư tiền thật hợp lệ (đã đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy.
a8xx có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản quy định này, hoặc nếu a8xx có lý do hợp lý để tin rằng tài khoản đang bị sử dụng cho mục đích phi pháp.
Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) bất kỳ lúc nào để bảo vệ bản thân. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa hoàn toàn. Xem thêm hướng dẫn tại Chơi có trách nhiệm.
a8xx có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải tại trang a8xx.bet/dieu-khoan-dieu-kien, trừ khi có quy định khác.
a8xx sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực (trừ trường hợp thay đổi liên quan đến tuân thủ pháp luật cần có hiệu lực ngay lập tức). Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận điều khoản mới.
Các Điều Khoản này được diễn giải và thực thi theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này, trong phạm vi cho phép, sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.
Nếu thương lượng không đạt kết quả trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được thông báo bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp lý tại nơi a8xx có trụ sở hoạt động hợp pháp.
Ngôn ngữ chính thức của mọi thủ tục giải quyết tranh chấp liên quan đến người dùng Việt Nam là tiếng Việt. Nếu có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của a8xx, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua các kênh sau:
a8xx cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 14 ngày làm việc.
Để được giải quyết nhanh nhất, vui lòng cung cấp đầy đủ: tên đăng nhập, mô tả chi tiết sự việc, thời gian xảy ra, mã giao dịch (nếu liên quan) và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình).
Tạo tài khoản a8xx miễn phí chỉ mất 2 phút. Nhận thưởng chào mừng 200% lần nạp đầu và khám phá hơn 1.200 trò chơi đỉnh cao. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Đăng Ký Miễn Phí